根据文化和旅游部发布的《2023年第一季度全国旅行社统计调查报告》，我国旅行社行业在第一季度呈现出显著的复苏态势，国内旅游市场活力持续释放，为全年旅游经济回暖奠定了坚实基础。

一、总体情况：旅行社数量稳中有增，从业人员规模逐步回升

截至2023年3月31日，全国旅行社总数为46942家，较2022年第四季度增长1.2%。其中，广东、北京、江苏、浙江、山东等省份旅行社数量位居前列，区域分布格局基本稳定。从业人员方面，全国旅行社从业人员总数为35.8万人，环比增长3.5%，表明随着旅游市场回暖，行业用工需求逐步恢复。

二、经营数据：旅游业务收入大幅增长，国内游占据主导地位

第一季度，全国旅行社旅游业务营业收入为312.6亿元，同比增长45.8%，环比增长28.3%。具体来看：

1. 国内旅游业务：营业收入为258.4亿元，占总收入的82.7%，同比增长52.3%，成为拉动行业复苏的核心动力。国内旅游组织人次为1562.3万人次，接待人次为1845.7万人次，分别同比增长48.9%和55.2%。

1. 出境旅游业务：营业收入为36.2亿元，同比增长12.5%，但同比2019年同期仍恢复至约15%水平。出境旅游组织人次为68.5万人次，主要集中在东南亚、日韩等短途目的地。

1. 入境旅游业务：营业收入为18.0亿元，同比下降5.3%，仍处于低位徘徊。入境旅游接待人次为32.1万人次，主要客源地为港澳台地区及部分亚洲国家。

三、地区分布：东部地区领跑，中西部地区增速明显

从地区分布看，东部地区旅行社营业收入占比达58.6%，继续保持领先地位；中部和西部地区营业收入占比分别为23.1%和18.3%，但同比增速分别达到51.2%和49.8%，显示出中西部地区旅游市场的较大潜力。

四、产品结构：短途游、定制游受青睐，康养旅游成新亮点

第一季度，旅行社产品结构呈现以下特点：

1. 短途周边游：占比达45.3%，成为最受欢迎的产品类型，主要满足消费者周末及小长假的出行需求。

1. 定制游和小团游：占比为22.7%，同比增长8.1个百分点，反映游客对个性化、私密化旅游体验的偏好增强。

1. 康养旅游：占比为12.4%，同比增长5.6个百分点，成为新兴增长点，尤其在海南、云南、广西等目的地表现突出。

1. 传统跟团游：占比下降至19.6%，表明游客消费习惯正加速转变。

五、挑战与建议：行业仍面临压力，需多方合力促发展

尽管第一季度旅行社行业复苏明显，但仍面临一些挑战：

1. 出境游恢复缓慢：受国际航线恢复不足、签证办理周期长等因素影响，出境游业务恢复进度低于预期。

1. 盈利能力承压：虽然收入增长，但人工成本、营销成本上升，部分旅行社仍处于亏损状态。

1. 人才流失：疫情三年导致行业专业人才流失严重，招工难、培训难问题突出。

对此，报告提出以下建议：

• 加大政策支持力度，优化出入境管理政策，推动国际航线加快恢复；
• 鼓励旅行社创新产品和服务模式，深耕国内游市场，拓展康养、研学、乡村等新业态；
• 加强行业人才培训与引进，提升服务质量与竞争力；
• 推动数字化转型，利用大数据、人工智能等技术提升运营效率和客户体验。

六、展望：二季度有望延续回暖态势，全年恢复至疫情前水平可期

随着五一、端午等假期临近，以及国内旅游消费信心持续回升，预计第二季度全国旅行社业务将进一步增长。报告预计，2023年全年旅行社行业营业收入有望恢复至2019年同期的80%以上，其中国内游将率先恢复至疫情前水平，出境游则需更长时间逐步复苏。

2023年第一季度全国旅行社统计调查报告显示，行业已步入复苏通道，国内旅游市场成为主要支撑。在政策支持、需求释放和产品创新的共同作用下，旅行社行业有望在年内实现更全面的恢复与发展。